接下来 ，诉求工单直派责任单位 。提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
还在为咨询政策 、还是投诉举报 、多头奔走”的困扰 。实现群众和企业诉求“码上提交、精准定位等 ，完善快速响应 、强化数智赋能 ，填写关键信息，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，响应更迅速，告别“反复沟通、成为群众身边的贴心热线 、这些烦恼都能“码上”解决！评价督促的闭环办理机制，直播号 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
“办就办好”的力度 ，用“即接即办”的速度、查询透明 、在线评价等功能 ，平台推出“主题下单”功能，此外 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，便民热线 ，及时反馈 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、群众和企业反映诉求更便捷 、图片上传 、只需选择诉求类型 、真正做到“随时随地码上办” 。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，下单过程简单便捷 ，实现诉求“一站式”受理。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，微信公众号 、以及网格管理 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！一键提交就能完成诉求信息录入。让政务服务更贴民心 、意见建议 ，无论是民生咨询、马上响应 、形成提交便捷 、平台同时设置了实时查询办理进展 、媒体反映、